从天而降“自由”拉卡拉电签POS机?
近期有大量商家反映拉卡拉销售人员销售POS机拉卡拉电签pos机办理电话解读,表示可以免费做,先刷100元就可以激活,再退100元到商户绑定的银行卡。在商家刷了100元以上之后,拉卡拉业务员却声称,三个月内刷了10万到15万不等的金额,100元才能退。“中招”的商家大怒拉卡拉pos机办理电话,纷纷在投诉平台发帖投诉,拉卡拉电签营业员故意欺骗,骗取商家刷100元。
在后续结果中,有少数商户表示已收到拉卡拉退回的100元,但仍有大量商户投诉尚未解决。拉卡拉在回复部分商户投诉时,仅表示公司对服务费有明确规定,符合规定的商户将及时全额退款。具体情况需要进一步调查。
除了被拉卡拉卖家诱导激活拉卡拉电签POS机外,不少商家抱怨在使用拉卡拉的过程中账户被莫名冻结POS机加盟,冻结时间不一。但是,账户里的钱是不能提现的。在商户与拉卡拉的沟通过程中,拉卡拉表示商户需要提交信息,但在商户补充提交信息后,账户仍未解封。(拉卡拉冻结)
与只需要提供身份证号码和银行卡号的注册相比,本次提交的证据种类繁多且详细。根据拉卡拉发给商家的邮件显示,除了身份证(双面+手持),提交的材料还需要提供账户交易说明、购销合同原件,纳税证明、交易截图、聊天记录等,同时需要提供营业地址的真实视频,并要求包括商户门、门牌号、店内环境,收银台Q码所在位置,营业执照。
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